イード・アワード2021「オンライン英会話」満足度No.1、結果発表について
イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、英会話スクールの顧客満足度調査を実施し、イード・アワード2021「オンライン英会話」を下記のとおり発表した。 調査は、現在または過去1年間以内に、オンライン英会話サービスを受講している方を対象に、2021年10月14日(木)〜2021年10月21日(木)までの期間、インターネットで実施し、848票の有効回答を得た。 設問では「総合満足度」のほか、「効果の満足度」「講師の質の満足度」「操作性の満足度」「サポートの満足度」「レッスン時間帯の充実度」「レッスンプランの充実度」「予約の取りやすさの満足度」「コストパフォーマンスの満足度」「ブランド信頼性の..